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    超市促銷員管理,就選銷路通
    銷路通軟件    2017-07-30 12:46:14    文字:【】【】【
    摘要:促銷員的工作不能僅僅理解為推銷,還包括品牌形象、終端管理、顧客美譽度等,可以簡單概括為短期零售業績的提升和長期品牌形象的傳播。

    當代營銷,終端為上。各快消品廠商為了爭奪有限的市場份額,紛紛搞起了人海戰術,導致促銷人員越來越多。隨著促銷人員的增多,超市促銷員管理的問題也就暴露出來了。

    本文所講的促銷員為駐扎在各個銷售網點負責向顧客面對面推銷公司產品的人員。他們既不同于公司的銷售人員,也不同于商家自己的店員;既有兼職的促銷員,又有專職的促銷員。促銷員的工作不能僅僅理解為推銷,還包括品牌形象、終端管理、顧客美譽度等,可以簡單概括為短期零售業績的提升和長期品牌形象的傳播。

     

     超市促銷員管理

     

    促銷員的招聘

    促銷員本身就是一個流動性非常強的職位。為了降低促銷員的流動性,同時還要招到高素質、高水平的促銷員,應該在招聘的時候把好關,制定合適的錄用標準。

    招聘促銷員不一定非要過分強調工作經驗,一方面這樣做的結果只能導致各個公司之間互挖墻腳,從而陷入 “囚徒困境”。另一方面,任何人的工作經驗都是從無到有逐步積累起來的,招聘促銷員更應看重的是這個人是不是適合做促銷工作,是不是具有這方面的潛質。

     

    促銷員的培訓

    目前幾乎所有對促銷員的培訓都存在著一個誤區:過分地強調促銷禮儀和服務態度。促銷員當然要培訓這些,但是這些絕非促銷員培訓的全部課程。促銷員的培訓應該強調專業,你用專業打動顧客,贏得顧客信任。這里所說的專業不是指所謂的專業名詞,而是態度和語氣。

     

    導購員管理


    促銷員的激勵

    促銷員的激勵可以從兩個方面來理解:首先留住優秀的促銷員,因為留住促銷員也是靠對促銷員的激勵來完成的;其次是提高促銷員的積極性。

    留住優秀的促銷員。促銷員的高流動性除了促銷員個人因素之外,還包括薪酬、提成方案不合理,沒有市場競爭性。另外加強企業文化培訓,增加歸宿感和認同感;運用物質、精神獎勵,增強成就感;多關心、注意培養、合理晉升等方式盡量降低促銷員的流動。

    提高促銷員的積極性。僅僅留住促銷員不是目的,目的在于留住后還要提高其積極性。對優秀的促銷員要及時鼓勵,同時對平庸的促銷員要懲罰;對優秀的促銷員獎勵和表揚;對平庸的促銷員懲罰和批評,甚至直接解職以示警戒;對于一般的促銷員要以鼓勵為主,輔之以鞭策。

     

    促銷員的日常管理

    在促銷員的日常管理上,同樣也存在很多問題,主要表現在以下方面:

    對促銷員管理重視不夠。

    對促銷員的使用不合理。

    促銷員素質低下。

    終端陳列不佳。

    促銷監督方式單一、效率低,沒有系統化。

    銷售網點和公司對促銷員的管理混亂,缺乏一套完善的管理系統。

    對促銷管理缺乏系統的總結過程造成促銷管理能力提高不快。

     

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